料金とサポートの流れ

代表的な料金目安と、ご相談から対応までの流れをまとめています。まずは「いま困っていること」を教えてください。

サポートの流れ

  1. フォームから相談

    お問合せテンプレートに情報を入力する。

  2. 見積り案内

    対応の可否、作業範囲・料金等のお見積りをご連絡します。

  3. 日時調整

    対応可能な日時、または対応期日をすり合わせます。原則、希望日の2日前までにご連絡ください。

  4. お支払い

    見積り・日程が決まりましたら、決済用リンクをメールでご案内します。

  5. オンラインで対応

    画面共有やチャット、メールでの対応で進めます。

  6. 完了・フォロー

    作業内容簡易的にまとめテキストでお渡しします。

料金の目安

Outlook のメール設定サポート

  • 基本料金1,800 円
  • 画面共有サポート700 円
  • 設定情報確認:1,000 円
  • アカウント追加(2件目以降):1,000 円

メールのトラブル対応

  • 基本料金2,000 円
  • 画面共有サポート1,000 円
  • 設定情報確認:1,000 円
  • 追加調査:要見積

メールのバックアップ

  • 基本料金3,500 円
  • 画面共有サポート1,000 円
  • バックアップ作業(2件目以降)1,000 円

※ 表示は目安です。環境・作業範囲により確定します。まずは内容を伺って、対応可否と目安をご案内します。