料金とサポートの流れ
代表的な料金目安と、ご相談から対応までの流れをまとめています。まずは「いま困っていること」を教えてください。
サポートの流れ
フォームから相談
お問合せテンプレートに情報を入力する。
見積り案内
対応の可否、作業範囲・料金等のお見積りをご連絡します。
日時調整
対応可能な日時、または対応期日をすり合わせます。原則、希望日の2日前までにご連絡ください。
お支払い
見積り・日程が決まりましたら、決済用リンクをメールでご案内します。
オンラインで対応
画面共有やチャット、メールでの対応で進めます。
完了・フォロー
作業内容簡易的にまとめテキストでお渡しします。
料金の目安
Outlook のメール設定サポート
- 基本料金1,800 円
- 画面共有サポート700 円
- 設定情報確認:1,000 円
- アカウント追加(2件目以降):1,000 円
メールのトラブル対応
- 基本料金2,000 円
- 画面共有サポート1,000 円
- 設定情報確認:1,000 円
- 追加調査:要見積
メールのバックアップ
- 基本料金3,500 円
- 画面共有サポート1,000 円
- バックアップ作業(2件目以降)1,000 円
※ 表示は目安です。環境・作業範囲により確定します。まずは内容を伺って、対応可否と目安をご案内します。